Close to You ist ein simples, großzügiges und kundenfreundliches Programm, bei dem Sie für jeden Euro, den Sie auf der Website ausgeben, 1 Treuepunkt erhalten.

Je nachdem, wie viele Punkte Sie gesammelt haben, erreichen Sie eine der 4 Stufen: PURPLE, BLACK, WHITE, GOLD mit entsprechend vielen einzigartigen Prämien.

Das Treueprogramm ist nur online auf der Website maison-close.com gültig.

Die Mitgliedschaft ist kostenlos und erfolgt ausschließlich online. Sie wird berücksichtigt, wenn alle erforderlichen Angaben gemacht wurden und Sie den Bedingungen zugestimmt haben.

Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Treueprogramms hier.

Jede Stufe bietet Ihnen Zugang zu einzigartigen Vorteilen und Prämien. Alle Vorteile Ihres Treueprogramms finden Sie in Ihrem Kundenbereich unter „Treue“.

Für Details zu den einzelnen Stufen klicken Sie bitte hier.

Die Stufen PURPLE, BLACK, WHITE und GOLD werden basierend auf den ausgegebenen Beträgen bestimmt.

Mit jedem neuen Kauf sammeln Sie Treuepunkte, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Stufe und die damit verbundenen einzigartigen Vorteile und Belohnungen zu behalten oder eine höhere Stufe zu erreichen.

Gemäß der Regel 1 Euro ausgegeben = 1 Treuepunkt gesammelt, müssen Sie daher folgende Punkte angesammelt haben:

• 600 Punkte, um BLACK-Mitglied zu werden
• 1000 Punkte, um WHITE-Mitglied zu werden
• 2500 Punkte, um GOLD-Mitglied zu werden

Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn sich Ihr Status ändert.

1 ausgegebener Euro = 1 gesammelter Treuepunkt

Bestimmte Aktionen bringen Ihnen ebenfalls Punkte:
- 20 Punkte für die Erstellung Ihres Kontos
- 20 Punkte für die Anmeldung zum Maison Close Newsletter
- 30 Punkte bei Ihrem zweiten Einkauf
- 10 Punkte, wenn Sie uns über die Treueseite im Tab „Wie sammle ich Punkte?“ auf Instagram, TikTok oder Pinterest folgen, vorausgesetzt, Sie sind in Ihrem Konto eingeloggt.

Um Ihre Treue zu belohnen, erhalten Sie beim Erreichen einer höheren Stufe zusätzlich Punkte:
+50 Punkte beim Erreichen des BLACK-Status,
+100 Punkte für den WHITE-Status,
+150 Punkte für den GOLD-Status.

Ab Ihrer Anmeldung im Treueprogramm werden Ihre Einkäufe und Aktionen erfasst, und Sie beginnen, Punkte zu sammeln.

Treuepunkte können nicht für Rabatte oder Erlebnisse eingelöst werden.

Weil Ihre Treue es verdient, vollständig belohnt zu werden, verfallen die Punkte des Close to You Programms nicht.

Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurückgeben oder stornieren, werden Ihre Treuepunkte für diese Bestellung automatisch gelöscht (einschließlich der Punkte, die Sie ursprünglich für die Lieferkosten gesammelt haben).

Wenn Sie sich hingegen dazu entschließen, einen Teil Ihrer Bestellung zurückzugeben oder zu stornieren, werden nur die Treuepunkte, die für die betreffenden Artikel gesammelt wurden, ungültig.

Abhängig von Ihrem Status und den damit verbundenen Vorteilen werden Ihre Lieferkosten bei der Zahlung automatisch erlassen. Sie müssen nur in Ihr Konto eingeloggt sein, um Ihren Status zu ermitteln.

Wenn Sie sich vom Treueprogramm abmelden möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter dpo@maison-close.com