Close to you ist ein simples, großzügiges und kundenfreundliches Programm, bei dem Sie für jeden Euro, den Sie auf der Website ausgeben, 1 Treuepunkt erhalten.
Je nachdem, wie viele Punkte Sie gesammelt haben, erreichen Sie eine der 4 Stufen: PURPLE, BLACK, WHITE, GOLD mit entsprechend vielen einzigartigen Prämien.
Das Treueprogramm ist nur online auf der Website maison-close.com gültig.
Die Mitgliedschaft ist kostenlos und erfolgt ausschließlich online. Sie wird berücksichtigt, wenn alle erforderlichen Angaben gemacht wurden und Sie den Bedingungen zugestimmt haben.
Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Treueprogramms hier.

Jede Stufe bietet Ihnen Zugang zu einzigartigen Vorteilen und Prämien. Alle Vorteile Ihres Treueprogramms finden Sie in Ihrem Kundenbereich unter „Mein Treueprogramm“.
Für Details zu den einzelnen Stufen klicken Sie bitte hier.

Die Stufen BLACK, WHITE und GOLD werden alle 12 Monate neu ermittelt, beginnend mit dem Datum des Eintritts in Ihre neue Stufe. Sie ändern sich entsprechend Ihren Einkäufen.
Mit jedem Einkauf sammeln Sie Treuepunkte, durch die Sie Ihre Stufe und die damit verbundenen einzigartigen Vorteile und Prämien beibehalten oder eine höhere Stufe erreichen können.
Nach dem Prinzip 1 ausgegebener Euro = 1 gesammelter Treuepunkt gilt Folgendes:

• 600 Punkte, um BLACK-Mitglied zu werden
• 1000 Punkte, um WHITE-Mitglied zu werden
• 2500 Punkte, um GOLD-Mitglied zu werden

Wenn Sie nicht die erforderliche Anzahl von Treuepunkten erreichen, um in der Stufe zu bleiben, fallen Sie 12 Monate nach Ihrem Eintritt in die niedrigere Stufe zurück.
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn sich Ihr Status ändert.

1 ausgegebener Euro = 1 gesammelter Treuepunkt
Auch Aktionen können Ihnen Punkte einbringen: 20 Punkte für die Einrichtung Ihres Kontos und 10 Punkte, wenn Sie unserem Instagram-Account @maison-closeüber die Treueseite unter „Wie verdiene ich Punkte?“ folgen,wenn Sie in Ihr Konto eingeloggt sind.
Um Ihre Treue zu belohnen, erhalten Sie auch für den Aufstieg in eine höhere Stufe Punkte: +50 Punkte für den Aufstieg in den BLACK-Status, +100 Punkte für den WHITE-Status, +150 Punkte für den GOLD-Status.
Sobald Sie dem Treueprogramm beitreten, werden Ihre Einkäufe und Aktionen erfasst und Sie beginnen, Punkte zu sammeln.
Treuepunkte können nicht für Rabatte oder Erlebnisse verwendet werden.

Ihre Treuepunkte sind ab der letzten in Ihrem Kundenkonto registrierten Aktivität (ausgeführte Aktion oder getätigter Kauf) 12 Monate lang gültig. Jeder neue Kauf verlängert die Gültigkeit Ihrer Punkte automatisch um 12 Monate.
Nach 12 Monaten Inaktivität (keine Bestellungen und keine Aktionen im Rahmen des Programms Close to you) laufen Ihre Punkte ab und Sie verlieren alle Punkte.

Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurückgeben oder stornieren, werden Ihre Treuepunkte für diese Bestellung automatisch gelöscht (einschließlich der Punkte, die Sie ursprünglich für die Lieferkosten gesammelt haben).
Wenn Sie sich hingegen dazu entschließen, einen Teil Ihrer Bestellung zurückzugeben oder zu stornieren, werden nur die Treuepunkte, die für die betreffenden Artikel gesammelt wurden, ungültig.

Abhängig von Ihrem Status und den damit verbundenen Vorteilen werden Ihre Lieferkosten bei der Zahlung automatisch erlassen. Sie müssen nur in Ihr Konto eingeloggt sein, um Ihren Status zu ermitteln.

Wenn Sie sich vom Treueprogramm abmelden möchten oder andere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter satisfaction@maison-close.com .